1

年輕人

請先學會把手頭的小事做好

公司招了大批應屆本科和研究生畢業的新新人類。平均年齡25歲。

那個新的助理，是經過多次麵試後
，我親自招回來的一個女孩。名牌大學本科畢業，聰明，性格活潑。

私(si)下(xia)裏(li)我(wo)得(de)承(cheng)認(ren)，我(wo)招(zhao)她(ta)的(de)一(yi)個(ge)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)原(yuan)因(yin)
，除(chu)了(le)她(ta)在(zai)大(da)學(xue)裏(li)優(you)秀(xiu)的(de)表(biao)現(xian)之(zhi)外(wai)
，還(hai)因(yin)為(wei)她(ta)寫(xie)了(le)一(yi)手(shou)漂(piao)亮(liang)的(de)字(zi)。女(nv)孩(hai)能(neng)寫(xie)一(yi)手(shou)好(hao)字(zi)的(de)不(bu)多(duo)，尤(you)其(qi)像(xiang)她(ta)，看(kan)起(qi)來(lai)長(chang)發(fa)飄(piao)飄(piao)
，多(duo)麼(me)女(nv)性(xing)化(hua)的(de)一(yi)個(ge)姑(gu)娘(niang)，一(yi)手(shou)字(zi)卻(que)寫(xie)的(de)鏗(keng)鏘(qiang)倜(ti)儻(tang)

，讓(rang)我(wo)對(dui)她(ta)不(bu)由(you)多(duo)了(le)很(hen)多(duo)好(hao)感(gan)。

手把手的教，從工作流程到待人接物，她也學得快，很多工作一教就上手
，一上手就熟練
，跟各位同事也相處的頗融洽。我開始慢慢的給她一些協調的工作
，各部門之間以及各分公司之間的業務聯係和溝通讓她嚐試著去處理。

開始經常出錯。她很緊張
，來找我談。

我告訴她：“錯了沒關係，你且放心按照你的想法去做

，遇到問題了，來問我，我會告訴你該怎麼辦。”

仍然錯
，又來找我
，這次談的比較深入，她的困惑是，為什麼總是讓她做這些瑣碎的事情
？

我當時問她：“什麼叫做不瑣碎的工作呢？”

她答不上來，想了半天，跟我說：“我總覺得
，我的能力不僅僅能做這些，我還能做一些更加重要的事情。”

那次談話進行了1小時
，我知道，我說的話，她沒聽進去多少。後來我說

，先把手頭的工作做好，先避免常識性錯誤的發生，然後循序漸進。

2

所有的工作都有價值

關鍵在於你是否用心

半年以後，她來找我，第一次提出辭職。我推掉了約會
，跟她談辭職的問題。問起辭職的原因，她跟我直言
，本科四年，功課優秀，沒想到畢業後找到了工作，卻每天處理的都是些瑣碎的事情，沒有成就感。

我又問她：“你覺得，在你現在所有的工作中，最沒有意義的，最浪費你的時間和精力的工作，是什麼？”

她馬上答我：“幫您貼發票，然後報銷
，然後到財務去走流程，然後把現金拿回來給您。”

我笑著問她：“你幫我貼發票報銷有半年了吧？通過這件事兒，你總結出了一些什麼信息？”

她呆了半天

，答我：“貼發票就是貼發票，隻要財務上不出錯，不就行了唄，能有什麼信息
？”

我說，我來跟你講講，當年我的做法吧：98年(nian)的(de)時(shi)候(hou)，我(wo)從(cong)財(cai)務(wu)被(bei)調(tiao)到(dao)了(le)總(zong)經(jing)理(li)辦(ban)公(gong)室(shi)，擔(dan)任(ren)總(zong)經(jing)理(li)助(zhu)理(li)的(de)工(gong)作(zuo)。其(qi)中(zhong)有(you)一(yi)項(xiang)工(gong)作(zuo)
，就(jiu)是(shi)跟(gen)你(ni)現(xian)在(zai)做(zuo)的(de)一(yi)樣(yang)
，幫(bang)總(zong)經(jing)理(li)報(bao)銷(xiao)他(ta)所(suo)有(you)的(de)票(piao)據(ju)。本(ben)來(lai)這(zhe)個(ge)工(gong)作(zuo)就(jiu)像(xiang)你(ni)你(ni)剛(gang)才(cai)說(shuo)的(de)，把(ba)票(piao)據(ju)貼(tie)好(hao)
，然(ran)後(hou)完(wan)成(cheng)財(cai)務(wu)上(shang)的(de)流(liu)程(cheng)，就(jiu)可(ke)以(yi)了(le)。

其實票據是一種數據記錄，它記錄了和總經理乃至整個公司營運有關的費用情況。看起來沒有意義的一堆數據
，其實它們涉及到了公司各方麵的經營和運作。

於是我建立了一個表格

，將所有總經理在我這裏報銷的數據按照時間

，數額，消費場所
，聯係人
，電話等等記錄下來。

我起初建立這個表格的目的很簡單，我是想在財務上有據可循，同時萬一我的上司有情況來詢問我的時候，我會有準確的數據告訴他。

tongguozheyangdeyifenshujutongji，jianjiandewofaxianleyixieshangjizaishangwuhuodongzhongdeguilv，biru，nayileideshangwuhuodong，jingchangzaishenmeyangdechanghe，feiyongyusuandagaishiduoshao，zongjinglidegonggongguanxichangguihefeichangguidechulifangshidengdeng。

當我的上級發現，他布置工作給我的時候
，我會處理的很妥貼。有一些信息是他根本沒有告訴我的

，我也能及時準確的處理。

他問我為什麼，我告訴了他我的工作方法和信息來源。漸漸的他基於這種良性積累，越來越多的交待更加重要的工作。再漸漸地，一種信任和默契就此產生，我升職的時候，他說我是他用過的最好用的助理。

說完這些長篇大論
，我看著這個姑娘，她愣愣的看著我。

我跟她直言：“我wo覺jiao得de你ni大da的de問wen題ti，是shi你ni沒mei有you用yong心xin。在zai看kan似si簡jian單dan不bu動dong腦nao子zi就jiu能neng完wan成cheng的de工gong作zuo裏li
，你ni沒mei有you把ba你ni的de心xin沉chen下xia去qu，所suo以yi
，半ban年nian了le
，你ni覺jiao得de自zi己ji沒mei有you進jin步bu。”

她不出聲，但是收回了辭職報告。

又堅持了3個月，她還是辭職了，這次我沒有留她，讓她走了。

後來她經常在MSN上跟我聊天。告訴我她新工作的情況。一年內，她換了三份工作，每一次都堅持不了多久。每一次她都說新的工作不是她想要的工作。05年的時候，她又一次辭職了。

很苦惱，跑來找我，要跟我吃飯。我請她去寫字樓後麵的商場吃日本料理。吃到中途
，她忽然跟我說：“我有些明白你以前說的話是什麼意思了。”

3

剛工作時
，重要的不是做什麼

而是養成了什麼好的工作習慣

所謂的職業生涯，其實你很難預測到你將來真正要從事什麼工作，將來所要從事的工作
，是否跟你在大學裏學的專業有關。

大多數人，很有可能將來所做的工作
，跟他當初所學的專業一點關係都沒有。從22歲大學畢業在26歲之間這四年，重要的不是你做了什麼，重要的是你在工作中養成了什麼良好的工作習慣。

這個良好的工作習慣指的是：

認(ren)真(zhen)踏(ta)實(shi)的(de)工(gong)作(zuo)作(zuo)風(feng)
，以(yi)及(ji)是(shi)否(fou)學(xue)會(hui)了(le)如(ru)何(he)用(yong)快(kuai)的(de)時(shi)間(jian)接(jie)受(shou)新(xin)的(de)事(shi)物(wu)，發(fa)現(xian)新(xin)事(shi)物(wu)的(de)內(nei)在(zai)規(gui)律(lv)

，比(bi)別(bie)人(ren)更(geng)短(duan)時(shi)間(jian)內(nei)掌(zhang)握(wo)這(zhe)些(xie)規(gui)律(lv)並(bing)且(qie)處(chu)理(li)好(hao)它(ta)們(men)。具備了以上的要素
，你就成長為一個被人信任的職場人。

人都有惰性，也都願意用那些用起來順手的人。當你具備了被人信任的基礎，並且在日常的工作中逐漸表現出你的踏實、聰明和細致的時候，越來越多的工作機會就會提供到你麵前。

原因很簡單，用一句話就能交代清楚並且能被你順利完成的工作，誰願意說三句話甚至半小時交待一個怎麼都不明白的人呢？溝通也是一種成本，溝通的時間越少

，內耗越少，這是作為管理者清楚的一件事。

當dang你ni有you比bi別bie人ren更geng多duo的de工gong作zuo機ji會hui，去qu接jie觸chu那na些xie你ni沒mei有you接jie觸chu過guo的de工gong作zuo的de時shi候hou，你ni就jiu有you了le比bi別bie人ren多duo的de學xue習xi機ji會hui，人ren人ren都dou喜xi歡huan聰cong明ming勤qin奮fen的de學xue生sheng，作zuo為wei管guan理li者zhe，大da概gai更geng是shi如ru此ci。

4

那些沉得住氣的人

才是難得的人才

一yi個ge新xin手shou，大da多duo數shu新xin手shou，在zai這zhe四si年nian裏li，是shi看kan不bu出chu太tai大da的de差cha距ju的de。但dan是shi這zhe四si年nian的de經jing曆li，為wei以yi後hou的de職zhi業ye生sheng涯ya的de發fa展zhan奠dian定ding的de基ji礎chu
，是shi至zhi關guan重zhong要yao的de。

很多人不在乎年輕時走彎路，很多人覺得日常的工作人人都能做好沒什麼了不起。然而就是這些簡單的工作，循序漸進的、隱約的，成為今後發展的分水嶺。

漫不經心的對待基層工作的大的損失
，就是將看似簡單的事物性處理方式，分界成為長遠發展的能力問題。

聰(cong)明(ming)的(de)人(ren)
，總(zong)是(shi)不(bu)認(ren)為(wei)自(zi)己(ji)的(de)能(neng)力(li)有(you)問(wen)題(ti)。時(shi)間(jian)長(chang)了(le)，他(ta)會(hui)抱(bao)怨(yuan)自(zi)己(ji)運(yun)氣(qi)不(bu)好(hao)，抱(bao)怨(yuan)那(na)些(xie)看(kan)起(qi)來(lai)資(zi)質(zhi)普(pu)通(tong)的(de)人(ren)，總(zong)能(neng)比(bi)自(zi)己(ji)更(geng)能(neng)走(zou)狗(gou)屎(shi)運(yun)。抱(bao)怨(yuan)她(ta)容(rong)貌(mao)比(bi)自(zi)己(ji)好(hao)
，或(huo)者(zhe)他(ta)更(geng)會(hui)討(tao)領(ling)導(dao)歡(huan)心(xin)等(deng)等(deng)。慢(man)慢(man)的(de)
，影(ying)響(xiang)心(xin)態(tai)。

所謂的懷才不遇
，有時是這種情況，對此我稱他們為“小聰明”。

工作需要一個聰明人，而這種聰明人需要擁有的是“大智慧”而非“小聰明”。

換句話說
，工作其實更需要一個踏實的人。在“小聰明”和踏實之間，幾乎所有人都願意選擇後者，因為一個能沉得住氣的人，才是難得的人才。

或(huo)許(xu)你(ni)會(hui)因(yin)為(wei)自(zi)己(ji)的(de)智(zhi)商(shang)高(gao)而(er)認(ren)為(wei)自(zi)己(ji)是(shi)聰(cong)明(ming)人(ren)
，但(dan)不(bu)能(neng)長(chang)久(jiu)的(de)沉(chen)入(ru)到(dao)一(yi)個(ge)行(xing)業(ye)裏(li)去(qu)，這(zhe)並(bing)不(bu)是(shi)一(yi)個(ge)聰(cong)明(ming)的(de)選(xuan)擇(ze)。而(er)踏(ta)實(shi)，是(shi)人(ren)人(ren)都(dou)能(neng)做(zuo)到(dao)的(de)
，和(he)先(xian)天(tian)條(tiao)件(jian)沒(mei)有(you)太(tai)大(da)關(guan)係(xi)
，卻(que)最(zui)能(neng)成(cheng)就(jiu)一(yi)個(ge)人(ren)
，是(shi)“大智慧”。