切記!月嫂上戶這些話千萬不能說,否則等於逼著戶主退單!
有經常關注我們的姐妹在看了我們的文章後,給老師留言說:
“老師,能不能寫一篇說話技巧的文章發給姐妹們看看?”
“有時本來是很小的事情,結果因為自己不咋會說話,戶主就認為我不耐煩了,就產生了矛盾...”
“有時寶媽心情不好,我本來想講些趣事來哄她,結果搞得寶媽脾氣都來了...”
確實,會說話真的太重要了!!
有的姐妹遭遇了退單,心情不好,會去抱怨客戶:“每天累死累活,客戶怎麼還不滿意,真難伺候!!”
姐妹們,如果你有這個想法,一定要先從自己身上找原因,仔細想想,是不是說過一些不該說的話?
今天給姐妹們總結了一下說話技巧,一定要記住,上戶不能說這些話!
姐妹們也記得轉發給身邊的姐妹們看!!!
自作聰明,過分誇獎
飛燕老師建議姐妹們,上戶不管碰到啥情況,一定要謙虛,謙虛再謙虛,千萬不要自作聰明!
不管你懂的多少,不管你再專業,對於戶主的意見,一定要虛心接納,不要過於強勢。
更關鍵的,不要過於吹噓自己!
比如說:“我在原來那家,戶主怎麼怎麼喜歡我,到現在還惦記著我,還想給我介紹單子呢。”
對於月嫂而言,可能是想給戶主留下更好的印象,讓戶主更信任自己,喜歡自己。
但戶主很可能會覺得這個月嫂不靠譜、狂妄自大、囂張驕傲!

還有這種話更加不要說:
“之前戶主還給我包我大紅包,買水果,買啥啥啥的...”
這種話是大忌諱,千萬不能提!
你ni表biao現xian的de好hao,戶hu主zhu給gei你ni包bao紅hong包bao,給gei你ni禮li物wu,介jie紹shao單dan子zi也ye是shi於yu情qing於yu理li,但dan如ru果guo你ni這zhe樣yang說shuo,給gei人ren的de感gan覺jiao就jiu是shi在zai討tao要yao錢qian和he禮li物wu,非fei常chang貪tan婪lan,這zhe是shi非fei常chang不bu好hao的de行xing為wei!
飛燕老師再送姐妹們一句話:糊塗人自吹自擂,有實力的月嫂都是靠實際行動說話的!
2
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全身都是負麵情緒
很多寶媽產後都會有“抑鬱症”,情緒比較低落,容易受到周邊環境的影響。
而有的月嫂這時還在旁邊抱怨這個,抱怨那個。
說自己家庭怎麼怎麼樣,自己老公自己孩子怎麼怎麼樣,做月嫂怎麼怎麼累之類的...
通俗地說,新生兒黃疸分為:“生理性黃疸”(和寶寶自身膽紅素代謝相關,會自然消退)和“病理性黃疸”(是多種因素或疾病導致,需要就醫診療)。生理性黃疸是寶寶生後早期,血清總膽紅素增高在一定範圍內的黃疸,一般生後2~3天皮膚開始黃染,4~5天達到高峰,黃疸持續7~10天消退(早產兒的生理性黃疸也可能持續2~4周)。寶寶黃疸若按這一“時間表”變化,黃疸比較輕,可以觀察為主。早在2016年,國家食藥監總局(CFDA)就發布公告禁止茵梔黃注射劑用於新生兒、嬰幼兒、孕婦。在2017年CFDA又對茵梔黃口服製劑的說明書進行修改,明確了該藥口服製劑會引起腹瀉、嘔(ou)吐(tu)和(he)皮(pi)疹(zhen)等(deng)不(bu)良(liang)反(fan)應(ying)。衡(heng)量(liang)利(li)弊(bi),介(jie)於(yu)治(zhi)療(liao)新(xin)生(sheng)兒(er)黃(huang)疸(dan)還(hai)有(you)其(qi)他(ta)的(de)方(fang)法(fa),不(bu)建(jian)議(yi)新(xin)生(sheng)兒(er)黃(huang)疸(dan)盲(mang)目(mu)服(fu)用(yong)茵(yin)梔(zhi)黃(huang)口(kou)服(fu)製(zhi)劑(ji)。曬(shai)太(tai)陽(yang)退(tui)黃(huang)的(de)具(ju)體(ti)時(shi)間(jian)頻(pin)率(lv)沒(mei)有(you)限(xian)定(ding),暴(bao)露(lu)的(de)多(duo)自(zi)然(ran)效(xiao)果(guo)好(hao),一(yi)次(ci)可(ke)以(yi)曬(shai)0.5-1小(xiao)時(shi),休(xiu)息(xi)半(ban)小(xiao)時(shi)左(zuo)右(you)。次(ci)數(shu)沒(mei)有(you)明(ming)確(que)規(gui)定(ding)。一(yi)天(tian)可(ke)以(yi)四(si)到(dao)五(wu)次(ci)。隔(ge)著(zhe)玻(bo)璃(li)曬(shai)太(tai)陽(yang)是(shi)有(you)用(yong)的(de),但(dan)強(qiang)度(du)會(hui)略(lve)打(da)折(zhe)扣(kou)。同(tong)時(shi)隔(ge)著(zhe)玻(bo)璃(li)可(ke)以(yi)濾(lv)過(guo)紫(zi)外(wai)線(xian),減(jian)少(shao)皮(pi)膚(fu)癌(ai)致(zhi)癌(ai)風(feng)險(xian)。注(zhu)意(yi)事(shi)項(xiang):夏天中午陽光強烈避免曬傷,減少日曬時間。對眼睛進行遮蓋,避免孩子直視陽光刺傷眼睛。注意體溫避免感冒。
,如將眉毛根部刮傷,可能會改變肩毛位置與形態如刮破皮膚導致感染而潰爛、結疤,還可能不再長眉毛了。 正確做法:大多數孩子的肩毛要到2歲左右才有型,父母不必著急

這樣會使寶媽心情更差,對身體恢複有很大影響,而且月嫂抱怨多了、負能量多了,也是很不討人喜歡的!
因此,千萬要記住,不要將自己任何負麵情緒帶到戶主家裏來!
有什麼想抱怨的,下戶了再去和其他朋友傾訴!3
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背後說人壞話
上戶時,最忌諱的就是背後說戶主家人的壞話,摻和戶主的家事,切記!
首先,你不知道戶主家裏關係到底是個什麼樣的情況,自家人再怎麼樣,也輪不到一個外人來插嘴。
其次,寶媽請月嫂就是為了照顧寶寶和自己,我們月嫂把自己分內的事情做好就行了!
好月嫂隻管自己本分,不可以善做主張,倚老賣老
有you一yi些xie月yue嫂sao仗zhang著zhe自zi己ji學xue了le相xiang關guan的de知zhi識shi,比bi較jiao專zhuan業ye,在zai戶hu主zhu家jia指zhi揮hui戶hu主zhu家jia人ren該gai月yue嫂sao做zuo的de就jiu必bi須xu自zi己ji做zuo,就jiu算suan實shi在zai忙mang不bu過guo來lai,需xu要yao戶hu主zhu家jia人ren幫bang忙mang,也ye要yao說shuo明ming原yuan委wei,看kan他ta們men是shi否fou願yuan意yi幫bang忙mang。
另外,不管什麼事情,不要自作主張,先斬後奏,一定要先和戶主說清楚,再去處理解決,否則很容易留下不好的印象!
